Leveranstid
Dina varor skickas i vanliga fall inom fem arbetsdagar som MyPack (över 2 kg), eller B-brev (0-2 kg) som tar tre dagar. Leveranstiden kan bli längre på grund av semester eller längre ledighet. Besked om detta kan du läsa under ”Nyheter” på startsidan.
Leverans
Du kan välja om du vill ha leverans med PostNord eller om du själv vill hämta dina varor hos Adventist Media (lagerbutik på Ekebyholm.)
Fraktkostnad
Fraktkostnaden tillkommer. Kostnaden baseras på försändelsens storlek och vikt. Den beräknas automatiskt och läggs till i kassan. Om du har beställt flera varor och en del av din beställning är tillfälligt slut i lager och blir restnoterad tillkommer ingen extra fraktkostnad för den restnoterade varan.
Retur
Du har alltid rätt att returnera en vara förutsatt att den är i oanvänt skick. Du betalar dock själv returfrakten. Outlösta paket räknas inte som retur och täcks inte av ångerrätten. Du debiteras fraktkostnaderna för paket som du inte hämtar ut.
Skadad försändelse
Om din försändelse blir skadad under transport måste du omedelbart anmäla detta till posten eller åkeriet som levererade din beställning.
Fel vid leveransen
Kontakta Skandinaviska Bokförlaget vid felleverans, om du har fått en annan vara än den du beställde, eller om du har fått en defekt vara.